Moje konto

Moje konto

Jak utworzyć konto?

Aby zapoznać się ze wszystkimi informacjami na ten temat, odwiedź stronę „Rozpocznij grę”. Pamiętaj, że musisz mieć ukończone 18 lat, aby móc otworzyć konto na prawdziwe pieniądze. Jeśli masz problem z zainstalowaniem lub otworzeniem programu, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta.

Czy mogę korzystać z mojego konta partypoker grając we wszystkich witrynach Party?

Tak. Możesz skorzystać z konta partypoker, aby zalogować się we wszystkich witrynach Party i grać we wszystkie dostępne w nich gry.

Czy mogę wpłacać i wypłacać gotówkę na stronie partypoker?

Tak. Możesz zalogować się na swoje konto i dokonać wpłaty lub wypłaty gotówkowej.

Czy mogę grać za darmo?

Nasze gry i stoliki na wirtualne pieniądze są całkowicie darmowe.

Co należy zrobić, aby grać na prawdziwe pieniądze?

Wystarczy, że klikniesz przycisk „Wpłata” znajdujący się w górnej części ekranu holu w pobranym oprogramowaniu lub w nagłówku strony partypoker po zalogowaniu i wybierzesz odpowiednią opcję wpłaty w celu zasilenia konta i rozpoczęcia gry na prawdziwe pieniądze. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją FAQ systemu kasjerskiego.

Co oznacza termin waluta konta (account currency - AC)?

Waluta Twojego konta to wybrana przez Ciebie waluta, w której wyświetlane jest Twoje saldo konta oraz inne widoczne na koncie dane. Obejmuje to wpłaty, wypłaty i bonusy. Wybierasz walutę konta podczas rejestracji konta na prawdziwe pieniądze.

Co oznacza termin waluta gry (game currency - GC)?

Waluta gry to waluta, w której rozgrywana jest gra. Każda gra ma swoją konkretną walutę. Kwota pieniędze znajdująca się na stole lub w automacie będzie wyświetlona w walucie gry. Wszystkie wpłaty wpisowego i wypłaty są realizowane w walucie gry, a nie walucie konta. Możliwe, że waluta gry jest taka sama, jak waluta Twojego konta. Jeśli różni się, będziesz mógł przeliczyć swoje pieniądze na walutę gry.

Jakie waluty mogę wybrać na walutę mojego konta?

Obsługujemy obecnie następujące waluty: dolar amerykański, euro, funt brytyjski, dolar kanadyjski, jen japoński

Czy mogę zmienić walutę konta po jej wybraniu?

Yes. Wystarczy, że odwiedzisz stronę „Twój profil” na swoim koncie, wybierzesz opcję „Edytuj”, następnie preferowaną walutę z listy i klikniesz przycisk „Zapisz”. Możesz zmienić walutę swojego konta raz. Jeśli musisz ją zmienić po raz drugi, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta. Pamiętaj, że za każdym razem, gdy zmienisz walutę konta, będziesz musiał wnieść opłatę za wymianę w oparciu o aktualny kurs wymiany waluty.

Jak oprogramowanie oblicza, ile postawiłem w grze, jeśli waluta mojego konta różni się od waluty gry?

Jeśli waluta gry różni się od waluty Twojego konta, przeliczymy kwotę postawioną w grze z waluty gry na walutę konta według obowiązującego kursu. Dotyczy to również dowolnych oczekujących bonusów.

Jak zmienić hasło/adres e-mail?

Możesz zmienić swoje hasło lub adres e-mail na stronach profilu na koncie. All you need to do is to log in the website and click the ‘Account link’ or from the poker client and then click on ‘Account' on the left-hand panel. Select the 'Personal Details' option on the tiles on the right hand side.

Czy otworzenie i korzystanie z konta partypoker jest darmowe?

Yes. Nie pobieramy żadnych opłat za otworzenie konta, ani opłat miesięcznych. Możesz grać w darmowe gry tak długo, jak chcesz. Gdy będziesz chciał zagrać na prawdziwe pieniądze (grając na i wygrywając prawdziwe pieniądze), będziesz musiał zasilić swoje konto prawdziwymi pieniędzmi w kasie. Mogą obowiązywać pewne koszty transakcji w zależności od tego, jak chcesz wysyłać i otrzymywać pieniądze w ramach naszych usług. Aby uzyskać więcej informacji na temat kosztów i opłat za usługi kasjerskie, zapoznaj się z opcjami płatności.

Czy mogę mieć więcej niż jedno konto partypoker?

Nie. Ze względów bezpieczeństwa, możesz mieć tylko jedno konto partypoker w ramach wszystkich naszych witryn. Jeśli masz więcej niż jedno konto partypoker, natychmiast się z nami skontaktuj w celu połączenia kont. Niezastosowanie się do tego może skutkować zamknięciem konta partypoker i utratą sald.

Jak zamknąć konto partypoker?

Możesz zamknąć swoje konto w dowolnym momencie w sekcji "Konto." Możesz również skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta w celu zażądania zamknięcia.

Dlaczego nie jestem w stanie zamknąć konta?

Upewnij się, że następujące warunki są spełnione, zanim zlecisz zakmnięcie konta partypoker: Wypłać każdą kwotę wyższą nić 1 $. Zakończ wszelkie niedokończone gry/turnieje, zanim zamkniesz swoje konto. Wyrejestruj się ze wszystkich nierozpoczętych jeszcze turniejów, do których się zapisałeś.

Jak często muszę się logować, aby moje konto pozostało otwarte?

Jeżeli użytkownik nie zaloguje się na swoje Konto przy użyciu jego nazwy oraz hasła oraz
      (i) nie obstawi zakładu pieniężnego za pomocą Usług lub
      (ii) nie weźmie udziału w turnieju z płatnym uczestnictwem za pomocą Usług hazardowych lub
      (iii) nie rozegra rozdania objętego prowizją za pomocą Usług hazardowych bądź
      (iv) nie dokona wpłaty przez okres 180 kolejnych dni, wówczas po tych 180 dniach („okres zwłoki”), jego Konto (i każde inne powiązane z nim konto u dowolnego dostawcy usług elektronicznych) zostanie uznane za „nieaktywne” i obciążone opłatą administracyjną ("Opłata za nieaktywne konto"). Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się ze stronę Warunków użytkowania.

Czym jest weryfikacja wieku?

Ze względu na przepisy prawne, jesteśmy zobowiązani do weryfikacji tożsamości i wieku wszyskich naszych graczy w celu potwierdzenia, że są oni pełnoletni i mogą uczestniczyć w naszych grach. Proces ten jest określany jako weryfikacja wieku.

W jaki sposób weryfikowany jest mój wiek?

Proces weryfikacji przeprowadzany jest przez internet poprzez sprawdzenie informacji, które nam podałeś, czyli nazwiska, adresu i innych danych. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że zweryfikujem Twoje dane online pod warunkiem, że wszystkie informacje, które nam podałeś są prawidłowe.

Co, jeśli nie uda się zweryfikować mojego wieku za pomocą metod internetowych?

Istnieje prawdopodobieństwo, że Twoje dane nie będą mogły być zatwierdzone przez internet, zwłaszcza, jeśli mieszkasz w kraju, w którym nie ma wystarczająco dużo internetowych baz danych, które można sprawdzić. Jeśli weryfikacja się nie uda, będziesz musiał załączyć kopię oficjalnego dowodu tożsamości ze zdjęciem (np. prawa jazdy, paszportu lub dowodu osobistego itp.), abyśmy mogli w ten sposób zweryfikować Twoje konto.

Czy jeśli moja tożsamość nie zostanie zweryfikowana, będzie to miało jakiś wpływ na moje konto?

Jeśli Twoje dane nie zostaną zweryfikowane, nie będziesz mógł wypłacić żadnych środków ze swojego konta lub wpłacić więcej niż 50.000 EUR łącznie. Ponadto, po wpłaceniu łącznie 2.000 EUR, będziesz mieć 28 dni na dokończenie procesu weryfikacji. Jeśli nie zastosujesz się do tego wymogu, nie będziesz mógł dokonywać dalszych wpłat na konto do czasu zweryfikowania danych.

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii, Twoje dane będą musiały zostać zweryfikowane w ciągu trzech dni od zostania graczem na prawdziwe pieniądze lub od bycia zidentyfikowanym jako brytyjski gracz w zależności od tego, co nastąpiło później. Jeśli Twoja tożsamość nie zostanie zweryfikowana w ciągu trzech dni, Twoje konto zostanie zawieszone i nie będziesz mógł dokonać wpłaty, ani grać. Możesz się jednak wciąż zalogować i załączyć wymagane dokumenty.

Jestem graczem z Wielkiej Brytanii i moje konto zostało zablokowane pod kątem gry. Jak mogę ponownie zacząć grać?

Spróbujemy zweryfikować Twój wiek przez internet, jeśli jednak nie uda nam się to, warunek ten będzie musiał zostać spełniony w ciągu 3 dni. Jeśli nie dostarczysz nam koniecznych do weryfikacji dokumentów, Twoje konto zostanie zawieszone i nie będziesz mógł dokonać wpłaty, ani grać. Wciąż możesz się zalogować i załączyć swoje dokumenty. Jak tylko zweryfikujemy Twoje dokumenty, otrzymasz powiadomienie i będziesz mógł wznowić grę.

Co to jest należna kwota?

Należna kwota to kwota zadłużenia konta wynikająca zwykle z anulowania transakcji lub ponownego rozliczenia zakładu.

Jak sprawdzić, dlaczego moje konto jest zadłużone?

Zaloguj się na swoje konto w oprogramowaniu lub na stronie internetowej, a następnie sprawdź historię transakcji w sekcji Konto. W przypadku transakcji sprzed ponad 6 miesięcy, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta.